Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de NutriVida España, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

NutriVida España ofrece servicios de nutrición y alimentación saludable que incluyen:

• Acceso a recetas saludables basadas en la dieta mediterránea
• Menús personalizados según preferencias y necesidades nutricionales
• Consejos y artículos sobre nutrición y bienestar
• Consultas con nutricionistas certificados (según el plan)
• Herramientas de planificación de comidas
• Aplicación móvil y acceso web

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de registro

• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta
• Debes proporcionar información veraz y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.2 Responsabilidades del usuario

• Mantener actualizada tu información de perfil
• Informar sobre alergias e intolerancias alimentarias
• Utilizar el servicio de manera responsable y legal
• No compartir tu cuenta con terceros

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes de suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción mensual:

• Plan Básico: €19/mes
• Plan Premium: €35/mes
• Plan Familiar: €49/mes

4.2 Facturación y renovación

• Las suscripciones se facturan mensualmente
• La renovación es automática salvo cancelación
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
• Los pagos se procesan de forma segura a través de terceros

4.3 Política de reembolsos

• Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días
• Los reembolsos se procesan en el método de pago original
• No se ofrecen reembolsos parciales por meses incompletos
• Casos especiales se evaluarán individualmente

5. Cancelación y Suspensión

5.1 Cancelación por el usuario

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
• La cancelación es efectiva al final del período de facturación
• Mantienes acceso hasta la fecha de expiración
• Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento

5.2 Suspensión por NutriVida España

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

• Incumples estos términos de servicio
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Utilizas el servicio para actividades ilegales
• No pagas las cuotas correspondientes

6. Uso Aceptable

6.1 Usos permitidos

• Uso personal y no comercial de los servicios
• Acceso a contenido para tu propia nutrición
• Interacción respetuosa con otros usuarios
• Cumplimiento de todas las leyes aplicables

6.2 Usos prohibidos

• Reventa o redistribución del contenido
• Ingeniería inversa de nuestros servicios
• Uso de bots o herramientas automatizadas
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Compartir contenido ofensivo o ilegal

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de NutriVida España está protegido por derechos de autor:

• Las recetas, menús y consejos son propiedad de NutriVida España
• Se concede una licencia limitada para uso personal
• No se permite la reproducción sin autorización escrita
• Las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños

8. Descargo de Responsabilidad Médica

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales
• Nuestra responsabilidad está limitada al monto pagado por el servicio
• No garantizamos resultados específicos de salud o pérdida de peso
• No somos responsables de interrupciones del servicio

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

11. Modificaciones del Servicio

NutriVida España se reserva el derecho a:

• Modificar o descontinuar funcionalidades
• Actualizar el contenido y las recetas
• Cambiar la estructura de precios con aviso previo
• Mejorar la plataforma y sus características

12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:

• Por email a tu dirección registrada
• Mediante avisos en nuestro sitio web
• A través de la aplicación móvil
• Con al menos 30 días de antelación para cambios materiales

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Madrid, España.

14. Resolución de Disputas

14.1 Proceso de resolución

1. Contacto directo con nuestro servicio al cliente
2. Mediación a través de organismo de consumo
3. Arbitraje vinculante si es aplicable
4. Procedimiento judicial como último recurso

14.2 Plataforma de resolución de litigios en línea

Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 655 45 67 89
• Dirección: Calle de Alcalá 220, 28028 Madrid, España
• Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00

16. Disposiciones Finales

• Si alguna disposición es inválida, el resto permanece vigente
• Estos términos constituyen el acuerdo completo
• No hay relación de agencia o sociedad entre las partes
• Los títulos son solo para referencia